本月文章
ROI: 重新设计MyTravel，增加在线预定量20% - 2007-04-25
由 Ann Light 发表于 Reviews-and-Interviews
MyTravel，是英国假期休闲产业的领头集团之一，旗下包括Airtours, Going Places and Mytravel.com等品牌。经过主站的重新设计，MyTravel在线销售业务迅速增长，获利匪浅。
角色设计的投资回报比 - 2006-07-26
由 Ann Light 发表于 Methods
完整的“角色生命周期”需要你的“角色团队”贯穿产品设计始终。一开始，你们需要收集目标用户群体的有关数据，向管理层加以演示，以便其制定战略。设计最后，你们需要协助进行从当前项目的收尾到下一项目的展开之间的过渡工作。“角色生命周期”的这一收尾阶段不仅重要，而且在目前看来，常常受到忽视。
IT项目中真实用户参与的原则 - 2005-05-04
由 Ann Light 发表于 Opinion
真实用户参与的原则，就是要求用户（译者注：本文中‘用户’和‘使用者’两个词是一个意思）积极参与到项目小组中，这样，项目组的成员才会直接从中受益。在这样的用户参与中，有两类因素：务实因素和权力因素。...
经费紧缩时期的研发基金 - 2005-05-02
由 Ann Light 发表于 Opinion
近年来，用于那些企业和学术界之间的公开发展项目上的资金已经变得不太足够了。在资金赞助的协议方面，过住所达成的，大多有些过于大方。因为那些协议的着眼点只为了能研究出一些有权威性的结果而希望技术人员们支持 无价值的研究方向。...
激发灵感的工具 - 2005-04-04
由 Ann Light 发表于 Reviews-and-Interviews
用于提高亲和性（accessibility）的工具并不是好玩儿的玩具。常见的亲和工具（或叫辅助工具），一般来说，是你在设计时的一条足以横跨你的浏览器的工具栏，或是一整套设计指南，或是读屏软件。这些东西对于没有从事过亲和性工作的设计人员来说，显得非常的专业却不受欢迎。...
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在线故事世界中的叙述与控制 - 2005-03-04
由 Ann Light 发表于 Reviews-and-Interviews
对于用户正在使用的系统，他们应该掌握多少控制权？或应该能控制到什么程度？在HCI（人机交互）中，这个问题的困难之处在于如何向用户提供技术的控制：是通过亲和性（accessible）的设计？还是更普遍的、通过使路径清晰和让选择透明来实现呢？...
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