人种学研究在组织应用信息技术中的地位 - 2008-08-03

人种学研究在设计实践中常被用来对现有的工作方式进行初步分析，以此为新型信息技术的后续设计与应用提供信息。其实，使用人种学也能高效地识别、分析和评估由应用信息技术系统而产生的工作方式变化。在本文中，我们将会调查在护理交接和全体在岗医护人员参加的多学科科室会议这两个高度协作化的场景下，使用大型共享式电子健康记录（Electronic Health Record, EHR）显示设备对护理工作的影响。这一设备的使用促成了护士之间、护士与医生之间令人意外的、有趣的合作。对新型信息技术初始使用的评估可以为人种学研究在迭代式设计和组织应用信息技术方法中开辟重要地位。