可靠设计: 理解你的网络受众 - 2006-11-27

“那些促成出色用户体验的要素是可知和可复制的，这也正是他们可设计的前提。”(Nathan Shedroff, Experience Design)...尽管在设计那些出众的web界面时，有许多的元素要去考虑（书写风格，外观感受，信息的组织等等），但是，有一个“可知”的要素可以用来评价剩余的部分： 你的受众。