本月文章
故事就是人类的经验 - 2006-07-04
由 Whitney Quesenbery 发表于 Opinion
通过讲故事进行可用性研究是UPA2006年会议的主题，这一主题经过了多角度的考量。与会者研究了故事是怎样融入我们的工作并贯穿于整个的以用户为中心的设计进程中的。
信任与责备 - 2006-06-06
由 Whitney Quesenbery 发表于 Opinion
最近我弄丢了通讯录，这是一个令人感觉几乎要崩溃的使用计算机的经历。先前你所需的数据还在眼前，但它突然就丢了，于是你在回收站或互联网上四处查找，希望可以立即找到你急需的信息。这次经历令我想起“责备与信任”这个话题。
可用性的维度：定义会话，推动进程 - 2006-04-25
由 Whitney Quesenbery 发表于 Methods
你有没有怀疑过你的同事或者客户是否真的理解“可用性”？在我们和同事的在商务、技术和设计讨论中谈论‘可用性’是什么时，经常充斥着一些标准和指导方针替代品。在本文中，我们通过了解可用性的五个维度，我们便能够围绕可用性目标达成一致的看法，并开始以这个可用性的定义为基础，来计划用户中心设计的工作。
地球另一边的可用性 - 2005-03-05
由 Whitney Quesenbery 发表于 Opinion
在前往北京参加User Friendly 2004大会的途中，我翻看着我作的关于演讲和辅导材料的笔记。我在想，我是不是可以用讲故事的方式，通过趣闻轶事和实际的例子来展开我的话题；但我也不得不考虑，这种讲故事的方式在纽约虽然很行得通，但在另一个文化环境中是否也会奏效。
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