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博物馆与网络峰会 - 2005-06-01
作者 Eleanor Lisney
阅读本文英文原文（翻译：李鱼）
对于一个博物馆来说，具有不同程度的网络呈现现在已到了义不容辞的时候。参观者们在参观之前或之后使用网站来了解开馆时间，事件，展览以及博物馆的设施等。博物馆的网站也会提供展览资源，并且时不时的，会建设对于某一展览特别介绍的网站。有一些博物馆甚至只存在于线上。档案和博物馆信息学（Archives & Museum Informatics）公司组织一系列国内和国际学术会议来促进博物馆，档案馆以及其他文化遗产机构之间的信息共享。今年，他们在加拿大温哥华举行了博物馆与网络学术会议。我参与了这次会议中的性别因素与博物馆网站（Gender Issues and Museum Websites） 的论坛，并且帮助进行了让博物馆网站具有亲和性（Making Museum Websites Accessible）的工作坊的工作。
博物馆与网络学术会议着眼于在线文化遗产的社会，设计，技术，经济，组织和文化等各个方面。参加的人们包括来自于各博物馆，画廊，图书馆和档案馆的网络管理员，设计人员，教育和管理人员等。 在演讲，工作坊，论坛和展览进行的同时，学会还有一些交互式的讨论活动，例如评论室和可用性实验室等。
对于网络设计师来说，评论室不仅仅是信息的提供者。组织者首先介绍参与者们一个网站，然后邀请他们对之进行评论批评。由于观众们由来自不同国家的网络专业人员组成，这便是一个得到他们对该网站反馈的绝好机会。一方面，这是一个去展示自己的很棒的机会，另一方面，让你的设计在如此的大庭广众下接受批评也会使你感到很紧张。同样，可用性实验室为会议参加人员提供了实地观察用户测试博物馆网站的机会。扮演用户的志愿者们测试物品并且发掘用户们对于未知网站的问题。用户测试志愿者们是被随机选择的。当网站所有者描述他们所设计的典型的使用情节——大众用户在他们网站上试图作的事情时，志愿者们会暂时回避。这些使用情节于是会被转化为任务，并且与其它随机选取的标准任务用来交给用户在测试中进行。网站被投影仪打到大屏幕上既而使观众体验用户的经历。用户们这时会被请回房间，然后进行一个简单的，低成本高速度的用户测试。Michael Twidale （伊利诺斯州立大学的副教授）以及Paul Marty（弗洛里达州立大学的助理教授）在一天中展示了一系列多样化的测试技巧。并且，他们着重强调了出声思考（thinking aloud）这种方法使观众们可以轻易地跟随测试目标的想法。这是一个很好的介绍用户测试的原理和进行目的的方法。在每一个测试总结之后，下一个测试开始之前，用户，网站所有者，测试管理员和观众们一起来讨论从这次测试中学到的东西。可用性实验室的设置使会议参加人员可以根据时间的允许情况加入，离开和参与。我觉得可用性实验室和评论室都是非常丰富的体验。除了从练习本身学习，这种观众以及参与人员的交互和反馈给予了额外的维度，与通常的摄像机纪录的可用性实验室非常不同。
会议并且展示了一些最新的科技技术。我参与了由Slavko Milekic(University of the Arts, USA) 组织的 “博物馆/画廊内容的界面”（Attentive Interfaces For Museum/Gallery Content）工作坊。他展示了一种非传统的与博物馆内容进行交互的界面的方法，包括线上和实地。这种交互机构建立在探测参观者的存在，注意力，姿势以及视线等的基础上。他用一幅交互式的中国清朝画家方士庶（1692-1751）的山水画卷轴进行了演示，一个通常情况下不太可能近距离地观看的巨大的中国画卷轴的数字拷贝。除此之外， 他还使用了眼动仪与界面进行交互。在另外一个讨论环节里，来自荷兰的ZaPPWeRK展示了“街角的文化”这一主题，这是一项关于使用手机，个人信息助理（PDA）和笔记本了解附近的文化活动、博物馆或纪念活动的内容服务。这项服务通过短信，或者更高级的技术，例如移动入口Vodafone生活（译者注：Vodafone是欧洲一家著名的移动网络服务供应商）的“街道指南”， 能够指出附近最近的兴趣物的具体位置。网站可以通过PDA和笔记本来查阅。不管工具如何被使用，系统会自动找到位置并且将之与需求的景点相吻合。ZaPPWeRK启动这个项目是为了调查研究科技的界限，并且强调可用性方面。在展示中，一项有前途的创新的工具是Peter Seitel （Smithsonian Institution, USA）的“Synchrotext: 组织和发布媒体内容的工具” 。Synchrotext是一个带注解的媒体发布工具/播放器。它可以通过教育或娱乐的方式使滚动文字注释、翻译和多媒体注释的数字音像文件达到同步化。它提供了一个自动化的平台，可用来深入理解英语和外语演出、故事讲解、诗歌朗诵、剧院表演、流行歌曲、政治演讲、电影和学术报告等。这或许可将这类视音频材料，如流媒体做得更加完善。
一个例行的活动是“最好的网络”。这时来自世界各地的博物馆网站被提名分类在不同的栏目里，并且由独立审查员进行评价。这一次，最具创新和实验应用精神的网站由“永恒的埃及”（ Eternal Egypt）获得。评审员认为， 它具有很好的设计思想并提供了一个探索埃及的网络。最佳电子服务网站是“科学研讨会（Seminars on Science）最佳综合博物馆网站奖由伦敦科学博物馆的“使现代世界在线 – 我们所创造的生命的故事（Making the Modern World Online – Stories about the lives we’ve made）夺得。评审员们称，它是一个“ 使观众们拥有全新学习体验的提供博物馆产品在线的强有力的展示”
这个会议每年都会举行。下一次的会议将会在美国新墨西哥州的阿尔伯克基市（Albuquerque, New Mexico，USA）举行。
Eleanor Lisney 是uiGarden的编辑之一。她拥有信息研究科学硕士学位。她对于可用性和亲和性的研究很感兴趣。在定居法国之前，她在美国马萨诸塞大学工作。
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